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员工必须具备的礼仪

   个人形象是构筑企业公众形象的基石，它不仅反映出员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。

1.       准时上下班。上班是否准时，反映你对工作是否敬业。作为一个尽职的下属，你至少应该比你的上司提前10分钟到达公司。下班时，要同周围的同事找招呼，如果确定没有其他工作要做时，将桌面收拾干净再离去。

2.       服饰规范整洁。任何服装都要清洁整齐，式样庄重，颜色淡雅大方，工作场合不得穿无袖无领上装、短裤、超短裙、迷你装。

3.       在公司内的职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是：

A．站姿：两脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，颈脖自然伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。

B．坐姿：坐下后应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。

C．移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐下。

D．公司内与同事相遇就点头行礼表示致意，握手时要用普通站姿，并目视对方。

4.       出入房间的礼貌。进入房间要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后回手关门，不能大力粗暴。进入房间后，如对方正在讲话要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话也要等机会。而且要说：“对不起，打断你们的谈话”。

5.       递交物品时，如文件等，要把正面文字对着对方的方向递上去，如是钢笔要把笔尖向自己，使对方容易接着。

走廊内行走要放轻脚步。无论是在自己的公司还是在被访问的公司，在走廊内不能一边走一边大声说话，更不能唱歌或吹口哨。
                                    

                                企业管理部  

2008年11月8日