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  员工必须具备的礼仪—发布时间 2009-12-13 14:43:03

员工必须具备的礼仪

   个人形象是构筑企业公众形象的基石,它不仅反映出员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。

1.       准时上下班。上班是否准时,反映你对工作是否敬业。作为一个尽职的下属,你至少应该比你的上司提前10分钟到达公司。下班时,要同周围的同事找招呼,如果确定没有其他工作要做时,将桌面收拾干净再离去。

2.       服饰规范整洁。任何服装都要清洁整齐,式样庄重,颜色淡雅大方,工作场合不得穿无袖无领上装、短裤、超短裙、迷你装。

3.       在公司内的职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是:

A.站姿:两脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,颈脖自然伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

B.坐姿:坐下后应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。

C.移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐下。

D.公司内与同事相遇就点头行礼表示致意,握手时要用普通站姿,并目视对方。

4.       出入房间的礼貌。进入房间要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后回手关门,不能大力粗暴。进入房间后,如对方正在讲话要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话也要等机会。而且要说:“对不起,打断你们的谈话”。

5.       递交物品时,如文件等,要把正面文字对着对方的方向递上去,如是钢笔要把笔尖向自己,使对方容易接着。

走廊内行走要放轻脚步。无论是在自己的公司还是在被访问的公司,在走廊内不能一边走一边大声说话,更不能唱歌或吹口哨。
                                    

                                企业管理部  

2008年11月8日 

 


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